Em 2024, Congresso autorizou o governo a recolher os recursos, mas Fazenda afirma que processo não está em andamento. Consulta só pode ser feita no site do Banco Central.
O Banco Central informou nesta terça-feira (9) que ainda existem, nas instituições financeiras, R$ 9,92 bilhões em “recursos esquecidos” pelos clientes. O balanço considera valores contabilizados até outubro.
Números atualizados
- R$ 7,73 bilhões são recursos de 48,7 milhões de pessoas físicas;
- R$ 2,19 bilhões são valores de 4,9 milhões de empresas.
Até o momento, o Banco Central informou que já foram devolvidos R$ 12,6 bilhões em recursos que estavam esquecidos nas instituições financeiras.
O sistema do BC permite consultar se pessoas físicas (inclusive falecidas) e empresas deixaram valores para trás em bancos, consórcios ou outras instituições.
Prazo para resgate
O prazo oficial para buscar os recursos teria, em tese, acabado em 16 de outubro de 2024. Entretanto, o Ministério da Fazenda informou que não há prazo final para resgate.
Como consultar o dinheiro esquecido
A consulta só pode ser feita no site oficial:
https://valoresareceber.bcb.gov.br
Via sistema do Banco Central, os valores só serão liberados para quem fornecer uma chave PIX.
- Quem não tem chave cadastrada deve criar uma e retornar ao sistema.
- Para valores de pessoas falecidas, é preciso ser herdeiro, inventariante ou representante legal.
- É necessário preencher um termo de responsabilidade.
Após a consulta, o cidadão deve entrar em contato com as instituições onde há valores a receber para seguir os procedimentos.
Solicitação automática
Desde 27 de maio, o Banco Central permite habilitar uma solicitação automática de resgate dos valores.
A adesão é opcional e válida apenas para pessoas físicas com chave PIX do tipo CPF.
- É necessário acessar o sistema com conta gov.br nível prata ou ouro;
- Ativar a verificação em duas etapas;
- Após habilitar, o dinheiro será devolvido automaticamente quando houver valores disponíveis.
Não há aviso do BC sobre valores devolvidos. O crédito cai direto na conta.
Atenção a golpes
O governo não entra em contato para solicitar dados pessoais, links ou confirmações.
Consulta e resgate são feitos apenas pelo site oficial do BC.
Segurança reforçada
O Banco Central atualizou as normas de segurança do sistema:
- É necessário acessar com conta gov.br nível prata ou ouro;
- Validação facial obrigatória pelo aplicativo;
- Login feito com CPF e senha;
- Uso de código temporário gerado no aplicativo gov.br.



